Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima että Pelientoimittajat
- Suojaus että Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
Olemme me rakentaneet peliympäristömme yhteistyössä alan parhaiden pelinkehittäjien parissa. Valikoimastamme on enemmän kuin 3000 peliä, mitkä käsittävät läpi suosituimmista kategoriat hedelmäpelejä mukaan lukien. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä turvaavat erinomaisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle.
Valtti Casino tarjoaa asiakkailleen ainutlaatuisen tilaisuuden tutustua tuotteita maksutta ennenkuin aidolla rahoilla pelaamiseen. Tämä ominaisuus on hyvin suosittu aloittelevien käyttäjien joukossa, jotka haluavat perehtyä pelimekaniikkoihin rauhassa poissa taloudellista uhkaa.
Kasinopelit sekä Livekasino
Pöytäpelien harrastajille tarjoamme kattavan määrän klassisia kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri ovat saatavana monissa vaihtelevissa varianteissa, mikä antaa jokaisen käyttäjän saavan itselleen passelin vaihtoehdon. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset krupieerit vetävät pelivaihtoehtoja reaaliajassa, mukanaan aitoa kasinon fiiliksen välittömästi kotiisi.
- Klassinen, amerikan että ranskalainen ruletin
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat ja sen versiot esim. Punto Banco
- Video poker pelit mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit ylitse 50 eri pöydässä
Turvallisuus että Lisensointi
Toimimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, joka on annettu 1.8.2020. Tuo lisenssi edellyttää meidät noudattamaan tiukkoja eurooppalaisen pelitoiminnan standardeja, mikä takaa asiakkaillemme varman ja reilun peliympäristön. Läpi transaktiot ja käyttäjätiedot turvataan 256bit SSL-salauksella, joka on sama identtinen teknologia jota rahoituslaitosten nettisivuilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Me sitoudumme vahvasti vastuullisen pelaamisen normeihin. Tarjoamme asiakkaillemme keinoja pelauskäytöksen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajoitukset, aikarajat ja itsensä sulkemisen. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, ne antavat tukea peliriippuvuuden havaitsemisessa että hoidossa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tiedämme, kun nopeat että varmat rahaliikennöinti ovat olleet keskeinen osa miellyttävää pelielämystä. Siksi olemme liittäneet järjestelmäämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat kotimaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | On | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Heti / 1-3 vrk |
| Skrill | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Pois käytöstä | Heti / – |
Minimitalletuksemme on ollut 10 € ja pienin nostosumma 20 euron. Kotiutukset prosessoidaan normaalisti 24 h sisällä hakemuksen jättämisestä, kuitenkin Trustly-siirrot saattavat vastaamaan jopa suoria. Me emme peri kustannuksia talletuksista taikka nostoista, tosin maksumenetelmien operaattorit pystyvät veloittaa omansa maksujaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavana 7 päivää per viikko suomen kielellä. Annamme palvelua kolmen eri eri kanavan välityksellä: live-chat, s-posti että soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu on käytössä klo 9-24 jokainen päivä, ja tämä vastaa nopein keino saada ratkaisuja kiireellisiin ongelmiin. Emaililla tulleisiin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 h aikana.
Toistuvasti Esitetyt Aiheet
Me olemme koonneet kattavan UKK-osion, mikä vastaa tavallisimpiin ongelmiin suhteen tilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin ja teknisiin ongelmiin. Kyseinen alue päivitetään usein pelaajien palautusten mukaan, jotta voit löytää vastaukset niin kätevesti ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään suojauskeinona ennen ekaa rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot sekä kierrätyssäännöt ovat saatavilla kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelitapahtumat on nähtävissä pelitilisi kautta 90 päivän ajalta
- Rajoitusten muutokset astuvat voimaan suoraan tai sitten 24 tunnin päästä
- Teknologisten ongelmien ilmetessä suosittelemme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista
Parantamme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Päämäärämme on ollut antaa markkinoiden huippu peliympäristö yhdistettynä parhaaseen suojaukseen että tukeemme, se todella huomioi pelaajistaan.